网管高招另类方法解决离奇断网故障二例

论是上因特网还是上局域网，我们总会遇到一些无法上网的故障，根据故障现象进行针对性地排查，无法上网故障往往都能被我们快速地解决掉。但也有一些网络连接故障，无论是用参数调整法、设备替代法，还是用重装驱动法，甚至是重新安装操作系统，都无法消除故障现象;面对类似这样的离奇故障，我们往往需要拓宽自己的思路，将故障排查重点从网卡本身拓展到网卡周边的工作环境上，这样说不定能收到奇效!下面，本文就从实战角度出发，为大家提供几则平时很少碰到的网络离奇故障的应对思路，希望这些内容能帮助各位更好、更高效地解决网络连接故障。

彻底断电，消除无特征断网麻烦

无论是在家庭上网，还是在单位上网，或多或少地会遇到一些无法上网的故障现象，在仔细琢磨这些故障现象时，我们多半会发现它们常常伴随有明显的故障特征，依照这些故障特征我们往往就能很迅速地将无法上网的故障解决掉了。但在实际上网的过程中，我们有时还会遇到没有任何明显特征发生的无法上网故障，那就是工作站能够顺利地进行启动，并且我们能快速地登录进Windows系统，但在尝试进行局域网访问或Internet访问时，我们却发现网络连接失败。多数人遭遇到这种故障现象时，往往毫不犹豫地认为是网卡驱动没有安装好、网卡自身发生了硬件损坏或者是网络连接线缆出现了短接或截断现象，但经过专业技术人员的现场测试与逐一排查之后，发现网络连接通道畅通无阻，网卡设备拿到其他计算机中测试时也是正常的。为了确认是否是网卡驱动程序惹的祸，我们还打开系统的设备管理器窗口，找到该窗口中的网卡设备选项，并用鼠标右键单击该选项，从弹出的如图1所示右键菜单中，执行“卸载”命令，将原先安装到系统中的网卡驱动程序彻底从计算机中删除干净;接着将其他计算机中能够正常工作的网卡安装到故障计算机中，并按照正确的方法将该网卡随机配备的驱动程序安装好，再设置好该网卡的上网参数，可谁曾想到这样的努力还是不能消除故障计算机无法上网的现象。通过上面的测试与排查，我们不难发现这种奇特故障现象既不是由网络连接线路引起的，也不是由网卡设备造成的。排查来推测去，解决这种特殊故障的方法好象只有重新安装Windows操作系统这一种办法可行;事实上，重新安装操作系统的确可以解决任何隐性上网故障，不过在网络线路畅通、网卡设备正常的情况下，要依靠重新安装系统来解决无法上网的难题，这对许多人来说显然有点小题大作，毕竟重新安装操作系统是一件费时又费力的事情;轻易地去重新安装操作系统，相信许多人都会心有不甘的!

那么面对无任何特征的无法上网故障，我们还能有什么更方便、更快捷的办法来应对呢?其实，这种无任何特征的无法上网故障主要是因为计算机被突袭而来的大量网络信息所堵塞引起的，当我们测试线路、更换网卡之后，并不能消除计算机主板中的相关元件被数据堵塞的状态，这么一来我们就不难理解为什么在网络连接通道畅通无阻、网卡设备工作正常的情况下，故障计算机依然不能上网的原因了。非常故障要用非常规的方法来应对，在解决这类无任何特征的无法上网故障时，我们可以先将连接到故障计算机网卡中的网络线缆拔下来，然后将计算机电源关闭掉，再将连接计算机与电源插座的电源线缆从主机箱背面的电源插孔中拔下来，最后再长按一下计算机主机箱正面的电源开关，以便实现对主板彻底放电的目的。过一段时间之后，将网络线缆重新插入到故障计算机的网卡接口中，并连接好计算机的电源线缆，接通计算机的输入电源，对计算机系统进行一下重新启动，相信这样操作就能消除无任何特征的无法上网故障了。值得注意的是，要是我们图省事不将电源线缆从计算机中断开来的话，即使我们已经关闭了计算机电源，但计算机主板依然能通过电源线缆从电源插座处获得少量的电流，这么一来计算机主板中的相关元件仍然会被先前的网络数据所堵塞住，这样的话无法上网故障自然也就不能被消除了;而在计算机彻底断开电源连接后，主板上的相关元件由于掉电，堵塞的数据就能立即消失，如此一来无法上网故障就能立刻消失了。

（出处：清风网络学院）