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前网络优化已经发展成为一种综合性很强的技术，本文对优化工作中采用的技术和软件进行了描述，并提出一些尚待研究的课题。
一、网络优化内容
1、故障排除的经验
GSM网络发展到一定规模，覆盖已经得到相当的改善，但网络质量仍然不能满足用户的要求，主要原因是：扩容频繁，扩容期间网络监控和保障不利，因受到工期紧的影响，质量监控体系不完善，使得安装和开通过程中存在较多质量问题。随着设备使用时间的增加，一些故障，特别是隐性故障逐渐增多，这类故障并未达到告警门限，但恶化了网络性能。
针对以上情况，许多运营商和供应商开展了以检查工程质量为主的清障排故工作，通过对用户投诉强烈、指标较差的小区进行上站检查和路测，发现并清除了安装开通差错和一些硬件问题，网络质量得到了初步改善。
2、无线优化
通过清障排故网络优化人员积累了一定的经验，优化人员和各种仪器设备有所增加，网络优化进入了发展阶段。这个阶段是以降低掉话率和通话建立失败率等无线指标为主要目的，除了常用的设备检查和路测，对频率规划进行优化也是主要的方法，通过优化，无线指标有较大改善，用户对网络质量的主观评价也有所提高，隐性故障得到进一步清除，频率规划得到改进。随着无线技术逐步成熟。优化的重点逐渐转移到以提高接通率为标志的交换机指标上来。
3、有线优化
接通率指标如交换机接通率或长途来话接通率的提高不但意味着网络性能得到改善，而且直接意味着花费收入的增加。但由于接通率受许多因素的影响，其中一些问题是本地移动通信运营商自身无法解决的，比如去话接通率和市话网及其他移动网有很大关系。接通率反映一个地区的综合通信质量，与无线指标相比，接通率的提高需要更多的努力和时间。一个常见的误区是将接通率不高盲目地归结为交换机问题，但接通率，特别是来话接通率与本地的无线网络质量有很大的关系，覆盖不好、话音、信令信道阻塞、频率干扰和硬件故障都是接通率不高的常见原因。所以，只有以整体的眼光，综合无线和有线两方面的手段才能切实提高交换指标。
二、网络优化的全过程
网络优化的目标是提高或保持网络质量，而网络质量是各种因素相互作用的结果，随着优化工作的深入开展和优化技术的提高，优化的范围也在不断扩大。事实上优化的对象已不仅仅是当前的网络，它已经渗透到包括市场预测，网络规划，工程实施直至投入运营的整个循环过程的每个环节。
1、网络优化与工程建设
高质量的工程实施是网络质量的基本保障，也是优化活动开展的前提。优化人员应积极参与工程质量规范的制定，并总结优化中发现的工程质量问题，及时反馈给工程部门。
2、网络优化与规划
用户数量的高速增长，用户流动性增加都将导致系统在高负荷状态下运行使网络产生阻塞，网络安全面临威胁。
网络优化能够通过各种手段减少不必要的系统开销，增加系统有效容量或调整负荷分布，缓解阻塞，保障网络安全。但要从根本上解决这些问题，必须提高规划水平，加快规划速度，使扩容跟上市场发展的速度。
目前的优化技术已经能够帮助规划部门深入地了解现有设备的实际容量，资源利用率，负荷分布情况；建立更标准的话务模型并预测该话务模型下的系统容量和分布；根据给定的话务模型预测话务和信令的流向和流量，使网络结构设计更加合理。
3、网络优化与市场经营
网络质量的好坏将直接影响到运营商的经营业绩，所以网络优化人员必须倾听经营部门反馈并帮助经营部门更有效地提取用户信息。另外，为了增加市场份额，满足用户需求，运营商不断地引入新业务，这些业务将对网络的负荷和性能带来影响，优化应该在新业务引入的初始阶段进行密切跟踪尽快做出判断并采取措施。设计合理的费率政策也将给运营商带来更多的利益，在新的费率政策生效时，网络优化人员可以通过分析话务统计和借鉴以往的经验，了解其对网络性系统负荷和用户行为的影响，并帮助市场经营部门对费率政策是否有效进行科学的评估。
三、网络优化技术
随着优化活动的深入和范围的扩展，网络优化技术也日趋成熟。一般的网络优化活动分为两个阶段：先对现有的网络进行性能评估，对发现的问题进行分析，然后运用各种手段实施优化。
1、常规的网络评估和分析
1）、根据话务统计对网络性能指标进行分析
主要指标有：掉话率、接通率、切换成功率、位置更新成功率、寻呼成功率。
2）、对不同层次的网络单元负荷及其构成进行分析
主要分析对象有：交换机主处理器、信令处理单元、中继群、位置更新区、基站控制器、话音和信令信道
3）、切换与位置更新分析
切换与位置更新是移动通信系统中的重要概念，代表了用户的移动性，不合理的切换和位置更新会显著影响通话质量和接入质量，过多的切换和位置更新会占用大量系统负荷，减少系统的有效容量。切换与位置更新分析主要着重于切换和位置更新原因及构成比例，切换的频度及由切换引起的掉话次数。
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