从门户到搜索:杨致远直面Yahoo十年

是否还有人记得那句问候：“Do You Yahoo！？”

　　杨致远这样描述当时的心情：“最让人感觉良好的是你每天都在改变世界，你每天早晨起来问：‘我起来干什么’？然后你就觉得如果你不去工作，雅虎可能就会出问题，很多人也因此受到影响。”

　　对于杨致远来说，他“Yahoo”了每个已经接触了网络
的人的生活方式，而且，这种影响还会伴随网络的普及更加深入、更加广泛：“我们当年建立的小小网站现在每天都有几亿人使用，每当想到这些，就是会说一声‘哇！’甚至打个寒战，这真是一种非常奇妙的感觉。”

　　这一定是一个奇妙的比喻：Jerry(杨致远的英文名字)先为你建设了一个叫“Yahoo！”的游泳池，你起初游得很快乐、甚至还玩起了冲浪。然而当游泳池里的水位逐渐上升到你已经无法控制的时候，Terry(特瑞·塞梅尔，雅虎现任董事长兼首席执行官)就时适时地抛给你一个叫“YST”(雅虎搜索技术)的绳索，帮助你找到正确方向，你可以免费游泳但对不起，你必须为上岸的这跳绳索交钱。

　　文化：从创意到生意

　　2004年1月的《商业周刊》将特瑞·塞梅尔评为2003年度最佳经理人之一时这样说，“自从他接管雅虎以来，这个一度业绩平平的公司发生了巨大变化，他可能是互联网泡沫破裂后表现最佳的经理人”。塞梅尔在三年前的5月1日加入雅虎时，为了向那些质疑他的人证明我“能行”，索性自淘腰包以每股17美元的价格购买了100万股雅虎普通股票，至今，塞梅尔投资在自己身上的这笔钱已经增值近三倍。

　　加入雅虎前的塞梅尔在华纳兄弟影业公司担任董事长和联合CEO，华纳兄弟与雅虎是两种完全不同的企业文化，而塞梅尔的确彻底改变了雅虎的企业文化，过去曾使雅虎得以辉煌的自由讨论和学院派气氛已不复存在，而那些行动带有投机性的员工则被要求证明其业务的合理性和工作的有效性。

　　过去的雅虎经理人总是花数小时进行各种讨论，产生的是数百个创意，常常会在匆匆讨论后付诸实施，但在塞梅尔时代，如果你没有事先把这个创意设计得非常周全，一定会被塞梅尔“枪毙”掉，即使塞梅尔接受了，创意还要经过一系列严格测试和分析才能获得最终批准。

　　“雅虎就是网络”的时候，这个领先的年轻公司曾有过慢待客户的行为，塞梅尔对此深恶痛绝，“虽然雅虎做了很多正确的事情，会产生‘我发明了这一切’的感觉。但现在我们要成功的就要找没有这种感觉的人。”塞梅尔用有经验的的人替换掉了雅虎半数的销售人和44%的经理，把44个部门缩成了6个部门。

　　在塞梅尔领导下，2003年雅虎利润上升470%，达到2.45亿美元，销售增长57%，为15亿美元，公司股票也恢复到每股40美元以上。在2004年3月31日结束的财务季度中，雅虎金额为4亿9790万美元，每股收益为11美分。

　　找到目标欢呼一声“Yahoo！”，最早的创意现在已经是一门“谦虚、安静、在不了解的领域里愿意和别人配合”的生意。

　　业务从门户到搜索

　　在正确的时间走到了正确的地方。这是雅虎十年之前脱颖而出、经历忧患交加、十年后能够再次成功的原因。1994年杨致远和创业伙伴大卫·费罗创造了当时被称为“Jerry和David的网络指南信息库。”现在，雅虎的数百名工程师整合打磨出来的YST(雅虎搜索技术)已经成为国际两大顶级网页 搜索引擎之一。

　　2003年年末完成的对香港3721公司，目标直指中企业众多、潜力巨大的中国市场，是YST技术首先本地化的第一步，目前，雅虎中国、雅虎台湾和3721地区栏搜索已经同时正式启动YST雅虎搜索技术，新任雅虎(中国)总裁周鸿祎雄心勃勃地表示，自己的目标就是在三年之内使雅虎YST超过Google。

　　搜索业务已成为雅虎增长最快的业务之一，其中在线业务中的三分之一以及全部线下业务的手术都来自搜索。

　　除了搜索这个全球热点，雅虎在2002年以4.36亿美元收购了求职网站Hot Jobs，目前它的营收已经达到了8000万美元，雅虎的即时通软件“雅虎通” 排名全球市场第3位，仅次于MSN和AOL；2003年雅虎还推出了“雅虎通”企业版本2.0，雅虎也和电话巨头SBC通讯合作，开发的宽带服务产品Platinum Yahoo包含了一系列收费服务，例如视频播放、在线游戏、电子邮件以及数据中心，与老对手AOL开始激烈的竞争。

　　未来的雅虎该是一个数字化的世界，靠网上广告盈利的商业模式转变为有偿搜索，网上广告、收费预定、宽带接入和在线求职等方面。

　　中国：从远观到近交

　　尽管杨致远不认为自1998年进入中国以来的雅虎(中国)是“失败”，但与 新浪、 搜狐等中国门户互联网公司比较起来，第一阶段的雅虎(中国)留给外界的印象，更像是一个安静的旁观者，等同于门户概念的雅虎在中国网络门户市场遭受了前所未有的阻击，尽管雅虎在亚洲的日本、韩国都收获了丰盛的果实，即使在中国大陆市场周边的台湾地区、香港特许华语区也不容小觑。但中国本土网站的CEO们在谈及竞争对手时甚至说：“雅虎？你可以不考虑它。”

　　但在五年沉寂之后，此次高调访华的雅虎团队宣布了针对中国地区的新战略，此前通过购买香港3721股权以及与新浪网合资成立在线拍卖网站，雅虎事实上已经从多条战线开始了在中国市场的本地化攻略，这些举措是雅虎本地化新运营模式的开启，无论是雅虎酋长杨致远还是刷新了雅虎文化的塞梅尔都一再强调“对我们说，中国的市场就是一场马拉松，眼光要放到十年、二十年的视野，雅虎中国才刚刚开始，未来雅虎中国将寻求更多深入本土市场的战略合作并购、合资、自建，任何一种形式都可能。”