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讨债公司如何讨债技巧方法

日期:2007年4月9日 作者: 查看:[大字体 中字体 小字体]


请欣赏讨债公司如何讨债技巧方法:

说到追债,很多人脑中都会浮现出影视镜头中那些手持棍棒斧刀收账的“黑社会”形象,其实职业追债人远不是我们想象的那样,他们也是一群普通人,只不过他们更智能、更有“心”计。今年4月18日,这群职业追债人被赋予了新的定义——“商账追收师”。昨日,记者对话了中国首批“商账追收师”之一的阿哲(化名),他也是吉林省首个持证从业的追债人。

关键词1:隐身VS透明

阿哲,29岁,吉林市人,半年前拿到了中国首批“商账追收师”岗位培训证书,成为108名持证从业人员之一。一周前,他被吉林省庚俞调查服务有限公司高薪聘用。12月4日,记者在阿哲供职的公司见到了他。

阿哲体格很好,说话却文质彬彬,衣着也很讲究,让人感觉很职业。阿哲说自己是隐身的透明人,工作既简单又复杂,就是按照公司的流程运作委托人商账的追收管理工作。在阿哲供职的公司,最显眼的要属墙上的一张长春市地图。“这上面有长春各小区楼盘的位置,这是我们必须要掌握的,也是最基本的。”阿哲严肃地说。

对亲朋隐瞒职业对客户赤裸裸

记者:怎么说自己是隐身的透明人?

阿哲:说隐身是因为周围的亲戚朋友都不知道我的职业,说透明是因为要面对的客户和工作对象都是赤裸裸的,谁都知道对方是干啥的,一切都将摆在桌面上和欠债人明谈,行与不行,面红耳赤,有种对峙的意思。

记者:那为什么要向周围的人隐身自己呢?

阿哲:(笑了笑),算是职业特征吧,因为毕竟国家没有真正允许我们以公司的形式存在,有些时候还不被人接受。

记者:那工作上有一定风险吗?

阿哲:肯定有,被拒绝、被训斥是常事,有时甚至接到匿名电话恐吓,这都正常。

关键词2:资质VS禁区

从1993年起,国家工商总局就发布了《关于停止办理公、检、法、司所属的机关申办的“讨债公司”登记注册问题的通知》。2000年后,国务院三部门又一次明令取缔各类追债公司,禁止任何单位和个人开办任何形式的讨债公司。但作为讨债公司,在法律上,以调查公司的名义注册,从事代理他人讨债的行为本身并不违法。这些公司基本处于一个“法无禁止”的状态。阿哲说,他当过兵,在没拿到证书前也从事追债工作,但保证绝对没犯过法。

看好这份工作跑到北京培训

记者:考证前怎么工作的,和现在有区别吗?

阿哲:实际上区别不大,以前工作也有一定程序。我干了4年,感慨很多,好在国家有了政策,我就第一批报名学习。

记者:当时是怎么想的?都学习培训什么?

阿哲:其实我很看好这份工作,越实际操作,越觉得有前景。当时没考虑太多,至少我的实际情况适合这个职业,所以就花了3000多块钱,跑到北京培训了。大概有10来门课程,学习商账催收的相关法律规范,企业内部账款管理,非诉讼的实际运作方法,债务人心理特征诊断等等。

记者:参加培训的都是什么样的人?

阿哲:有一半以上都是和我一样从事职业讨债的。

经过培训懂得理性规范自己

记者:学习后觉得和以前有什么不同,在你个人的实际操作中怎么体现的?

阿哲:那是相当不同了。比如学习后我更了解法律法规了,更知道运用技巧去工作,算得上半拉谈判专家吧(笑)。

记者:那现在算有资质的从业人员了?

阿哲:还不能这么说,但至少更具备从事这个岗位的能力了,知道哪些高压线不能碰,让我们理性规范自己。

关键词3:知法VS玩法

和阿哲谈话一点都不费力,因为他很懂得跟什么样的人说什么样的话,阿哲说干他们这一行的人都得有一定“层次”,有一定的社会资源,可不是想象中的“低层次社会人”,至少得有半拉律师、半拉警察、半拉心理专家的素质,而且公司要求办事一定要讲究程序。

借助社会层次较高的人工作

记者:为什么说你们的行业还得“层次”比较高呢?

阿哲:那是必须的,最起码得了解国家的政策、法律法规。

记者:那要求有什么样的社会资源呢?

阿哲:要多认识人,尤其认识一些社会层次高的人,借助他们的力量来工作,事半功倍。他们可以提供好多我们需要的东西,而且通过个人关系要比正常渠道容易得多。

工作程序分四步可规避风险

记者:你说你们工作一定要讲究程序,什么样的程序?

阿哲:这个程序是必须的,会保证我们工作时少走弯路,少碰钉子,我们要替委托人负责,同时不能太伤债务人的自尊。第一步是电话讨债,与欠债方通电话;第二步是信函讨

债,通过一些书面谈判的方法与欠债方沟通;第三步是上门拜访,采用多种面对面的谈判技巧向对方讨要欠款;最后一步就是走法律途径了。

记者:工作难做吗?

阿哲:很难,整不明白会引火烧身。我们经常遇到人家报警的情况,但我们知道怎么规避。

记者:你们真的不会触犯法律吗?

阿哲:不能完全这么肯定,至少从业合格的人不会。但有时也会遇到讨债方法上的瓶颈,我们在法律的允许下,会采取最上限的手段,这个是技巧。

关键词4:智能VS高薪

记者注意到阿哲的衣着和外表很时尚,而且“装备”很好,数码相机、智能定位手机、笔记本电脑一个都不少,而且自己还有车子。阿哲说他每天的花费很大,交朋友,出入高档场所,花钱在所难免,他的同事也都这样,老板更是。

一个月赚上十几万元很正常

记者:问点私人问题,行业收入怎么样?

阿哲:至少是工薪以上,一个月赚十几万也是有可能的。


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