更神奇的是Google牌Gulp知识饮料，在其介绍中Google煞有其事的介绍其饮料Gulp是能够补充知识的智慧型饮料。Google甚至还宣称在饮用时Gulp能够扫描你的DNA数据。令人心痒难耐的是这种限量发售的智慧饮料饮料需要凭Google Gulp的瓶盖才能购买到，而谁能给你瓶盖呢？Google并不告诉你，如果你找不到瓶盖只说明你不够酷！Google提供的多种服务体现了其无以伦比的创新性，同时利用所谓的Google用户体验式服务牢牢抓住了客户。
Google此举引起了行业内一片慌乱，分析师认为这将会拉响IBM、微软等公司的警报。为了缓解敌对态度，CEO施密特解释说此举是为了吸引更多的企业用户从而促进其广告销售。但就算所有人都相信，盖茨敢相信吗？
管理，不可避免的问题
想了解Google的企业文化，需要从Google创立时的一个插曲开始：当谢尔盖·布林（Sergey Brin）和拉里·佩奇（Larry Page）想将自己的网络梦想付诸实际，最大的障碍是，他们并没有足够的资金来购买价格昂贵的设备。于是两人花费数百美元购买了一些个人电脑来代替那些数百万美元的服务器。
在实际应用中，这些普通电脑的故障率自然要高于专业服务器。他们需要确保任何一台普通电脑发生故障时都不会影响到用户正常得出搜索结果，于是Google决定自己开发软件工具来解决这些问题。比如Google文件系统。这种文件系统不仅能够高效处理大型数据，还能够随时应付突然发生的存储故障。配合Google的三重备份体制，这些个人电脑组成的系统就可以完成那些服务器的工作。
惊讶于Google迅速得出搜索结果吗？这得益于Google设计出的快速响应查询系统，它将网页内容细分为数以百万计的碎片以提高查询速度。而随着公司拥有足够的资金使用专业设备后，发现这些软件工具依然能够发挥高效的作用。Google自行开发的数据库软件能够同时平滑的运行在上千台服务器上，而海量任务调度软件Global Work Queue将大型任务划分为许多小型计算并分配给电脑完成，这个软件能够同时协调管理上百万个任务。
而这种遇到任何问题都全力解决之的理念，极大的影响了后来Google的文化。至今，Google依旧保持着网络公司的风貌。拥有2700名员工的公司总部里有900人是技术人员，而且在这里没有几间办公室。在施密特衣柜般的小办公室楼下，布林和佩奇共用一间办公室。而那里就像一间大学宿舍，里面摆着冰球装备、滑板和遥控飞机模型、懒人椅等等。
Google雇佣的那些聪明的家伙绝大多数都是刚刚从学校出来，而在这家公司他们又重新回到了以前的校园生活环境。在这里员工们能够得到免费的美味三餐、免费干洗服务和提款机。而Google的开始时间总是顶在整点过后7分钟开始，施密特解释说这是他的主意，因为这同大学里的作息时间习惯相符合。在学校经常是9点05或者9点10分开始上课。
但另外有些地方Google正在努力改变以往的陋习。曾经有一段时间同Google接触过的人总表示，这家公司里工作着一群无组织无纪律的疯子，并且没有人希望解决这个问题。而如今Google已经设有人力资源总监，同时用灵活的团队组织形式替代了原有的庞大臃肿的组织形式。
没有人质疑Google拥有魔幻般的技术和创新，但没有一家伟大的公司仅仅依靠出色的技术而成为世界级的公司。伟大的公司需要伟大的管理来帮助公司更上层楼。谁是Google的灵魂？当然是布林、佩奇再加上施密特组成的三人组。但谈到管理层面，49岁的施密特的确起到了至关重要的作用。
49岁的施密特曾经是Sun公司的CTO以及Novell公司的CEO，他至今仍清晰记得刚到这家公司时董事会对他的交待：“别把公司弄糟了，艾利克。公司的起点非常非常好，可别进行太大的改革。”他完全理解投资者的担心，他们不想这家创造力十足的公司变得僵化死板。
1999年施密特刚到这家公司的时候这里根本谈不上有什么管理，但他也不想照搬传统大公司那一套管理方法，他希望根据实际情况形成Google自己的管理模式。大多数情况下施密特和2位创始人一起行动，作出决策。通常情况下是施密特主持管理层会议，而2位创始人主持员工会议。当遇到重大问题需要解决的时候，Google3人组就会根据少数服从多数的基本规则作出决定。并且许多决定他们是当着员工的面得出结果的。公司管理层刻意保持企业文化中率直、自由的工程师文化，他们认为这是他们抗衡Yahoo和微软这样大规模公司的有力武器。
哈佛商学院教授大卫·友菲（David Yoffie）却并不看好这种管理模式：“如果很多人同时作决定，那等于没有决定任何事情。在Google每天会同时作出成千上万的计划，需要有一个人作出最终决断。”
施密特表示实际上他所扮演的角色更倾向于COO。他以雅虎和eBay举例来说，在这些公司里都是创始人来制定远景战略，尽管他们并不拥有首席执行官的头衔。但施密特的支持者认为，这名CEO的个人风格掩盖了他在公司中的实际地位。而曾经担任CEO的佩奇如今担任产品总裁。前董事长布林则担任技术总裁。而施密特则在过去的4年中为Google搭建了完善的架构。
布林和佩奇的管理哲学完全源于他们当初所在的斯坦福大学计算机科学实验室。Google的经理很少要求那些工程师去完成什么项目，取而代之的则是公司会宣布一个100项优先完成项目列表，工程师们根据自己的喜好参加不同的流动工作组，以周或者月为时间单位完成工作。
（出处：清风学院 ）
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