今天小编为大家汇总了六大类的问题，每一类下面都很多问题解答，小编认为这些问题都是你们需要的，所以在此专门的写出了这篇文章，希望大家喜欢。
![疾风火影新手常见问题汇总FAQ[图]图片1](https://imgo.ocn187.com/img2015/8/24/2015082460158129.jpg)
一 游戏运行问题
Q：游戏运行时程序异常退出，怎么办？
A：遇到这样的问题，建议您清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏；如果问题反复出现建议卸载客户端，到原来下载的地址重新下载安装。
Q：游戏运行缓慢，或者出现卡死情况，如何解决？
A：您可以尝试清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏；同时请你检查网络是否畅通。
Q：游戏无法登录，怎么办？
A：《疾风火影》是款手机网络游戏，请确认网络是否正常；或者清理缓存，关闭空闲软件，再次登录游戏；
若仍无法解决，建议卸载客户端，重新下载安装游戏。
Q：为什么下载更新失败或一直提示加载中？
A：您彻底关闭游戏，再重启游戏试试；也或许是版本太旧造成的，您可以卸载客户端，重新下载安装。
Q：为什么可以成功登录游戏，但原有创建角色却不显示？
A：遇到这样的情况，是因为您下载的渠道版本不正确，您需要到之前下载的地址重新下载正确游戏版本。
Q：《疾风火影》如何重新注册创建角色？
A：登陆游戏界面有账号管理，点击更换账号可以重新注册，也可在创建角色界面，创建新的角色。
二 游戏账号安全问题
Q：游戏内遇到骗子、发钓鱼网站的家伙一直骚扰我怎么办？
A：解决方式：将该消息截图，发布到论坛，附上游戏大区，官方将会对这类骗子进行封号处理！
Q：号被盗了，装备、物品还可以再找回来吗？
A：若您是因为共享账号，或者私下交易导致游戏内物品丢失，官方是不予处理的。
Q：私下交易被骗了怎么办？
A：官方目前没有任何交易平台，若玩家通过私下协议进行的交易，官方往往无法进行考证真伪，因此，对于私下交易造成的损失官方将不予处理。
三 游戏服务问题
Q：客服电话一直打不通怎么办？
A：由于《疾风火影》玩家数量较多，导致客服繁忙，无法及时接听您的电话，您可以换个较为空闲的时段拨打我们会尽快为你解决问题的。
Q：新的游戏职业什么时候出？
A：您好！新的游戏职业角色我们已经开始在测试之中，在一些数值等细节方面的问题调节好了之后我们便会开放新的游戏职业。
Q：论坛发表的建议有专人处理吗？
A：论坛上玩家提出建议，我们会有专门人员进行采集、筛选、汇总、排期进行处理。
Q：充值不到账或者是充值优惠未获得怎么办？
A：有可能因为系统延迟导致金币未及时到账，您可以先尝试在充值页面点击领取，如果仍没有获得，又确认金额已经扣费，请您等待四个小时后致电我们官方客服专线反馈情况，我们会尽快为你核实的。
Q：电脑可以玩《疾风火影》游戏吗？
A：《疾风火影》为手机网游，有些玩家在电脑上使用模拟器玩《疾风火影》游戏可能无法完美运行，建议您使用手机体验游戏，会获得更愉快的游戏体验。
Q：如何获得游戏礼包？
A：参加活动就有机会获得活动礼包、游戏道具以及各种实物奖励！
四 游戏设置问题
Q：游戏内怎么关闭音效？
A：点击功能—设置里面可以进行关闭音乐及音效。
Q：怎么查看自己的游戏ID？
A：您可以进入游戏后，点击左上角头像，查看人物资料，角色ID为战斗力下方的一串数值。
Q：怎么修改游戏密码？
A：一般来说，不同渠道的账号修改密码的流程是不一样的，您只需要修改您的相应平台账号就能实现密码修改。例如：您是在91助手上下载的《疾风火影》，那么您只需要修改您相对应的账号密码就行了，其他平台下载处理方式相同！
五 游戏中问题
Q：目前《疾风火影》最低的游戏配置是什么？
A：游戏最低支持系统为IOS6.0系统或者安卓2.3，CPU双核1G。
Q： 《疾风火影》是一款什么类型的手机游戏？
A：火影忍者横版格斗类手游。
Q：《疾风火影》中流通货币是什么？
A：元宝和金钱，其中元宝为第一流通货币。
Q： 如何获得金钱以及元宝？
A：元宝可以通过充值获得，也可以完成活动获得；金钱获得方式比较多，点金术可以获得较多的金钱
Q：如果有一天没签到，是不是要重头开始领取奖励?
A：不是的，签到奖励会按照累计的次数进行发放，每个月重置一次。（如第一天领了，第二天没领，那第三天就是领取第二天的奖励）
Q：游戏中一共有几种职业？
A：一共有四种职业，目前只开放了2种职业，在游戏开始内测之后将会向玩家们开放另外2种职业。
Q：游戏中哪个职业比较厉害？
A：游戏中职业没有好坏之分，只能说各有千秋，每个角色有他的有点，也会有相对应的弱点。所以玩家们在选择角色职业的时候，按照自己的偏好和擅长进行选择会比较有优势。
Q：体力不足无法继续战斗怎么办？
A：玩家每日12：00-13：00、20：00-2
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