调查结果显示中国版Cortana有一个良好切入市场的机会,但同时又面临着如何才能真正“接地气”的巨大挑战。

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  北京中关村丹棱街5号,是微软(亚洲)互联网工程院中国版Cortana项目组研发的主要阵地,毗邻必应搜索团队让中国版Cortana项目组能够与必应搜索团队进行更好的合作,通过大数据的整合更好的了解中国用户的使用习惯。但微软在中国版Cortana项目上对于跨部门、跨区域的合作还不仅限于此,在整个项目进行的过程中,微软中国的OSG部门、负责开发工具及平台的DPE部门以及微软中国的市场部等多个部门,都参与到了中国版Cortana项目的研发当中。同时微软(亚洲)互联网工程院还实时与位于雷德蒙德的研发团队紧密沟通,不断的反馈和调整中国版Cortana的开发细节。

  “在和全球研发团队的沟通过程中,时常就有对于中国本地用户使用习惯的不了解而造成的疑问。在中国用户更喜欢使用短信进行沟通,但在美国可能大家的沟通方式更多的是邮件。”类似的沟通贯穿着整个中国版Cortana的开发历程,也正是因为在中国本地用户使用习惯上的深耕,让Cortana能够在中国用户手中变得更加贴心。

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  Cortana是一款能够不断学习的智能语音助手,更长时间的使用将能够让Cortana更加了解用户。微软(亚洲)互联网工程院从这个角度出发,每一位研发人员都是一个体验样本,对中国版Cortana的功能进行不断的调整。不同人都有自己对于智能语音助手的使用需求,而研发人员自身就是需求者,在路上、家中、办公室,每一位参与研发的成员,都在不断地对中国版Cortana进行各种测试,有些是功能性的、有些是碎片式的情景对话,通过长时间的使用研发人员能够更好的发现中国版Cortana有待改进的地方。当然这样的使用反馈还有不少来自参与中国版Cortana测试的用户们,通过最为直接的测试,中国版Cortana能够真正了解用户究竟需要什么。