优势:在于通过多样化的模板,解决了中小企业移动建站难的问题,IT系统搭建及运营能力太弱也是今天中小企业做互联网最缺的能力之一。此外,如果按转化率来计算,百度直达号也算是这几款产品中转化率最高的一款 。因为用户是通过在百度搜索框@品牌名称直接进入商家移动站的,这本身就说明了用户具有非常强的需求。
劣势
一是用户的@行为往往只发生于知名品牌,如果不是知名品牌,直达号的价值很难体现出来,因为压根没有多少用户会愿意这样搜索,谈不上任何转化。二是商家需要面对引流难题,百度在移动端的布局远不如腾讯、阿里,这也一直是百度的短板,使用量排名前5位的APP还没有一款是百度的。三是百度一直以来没有建立完善的用户账号体系, 百度没有类似微信公众号让用户关注的功能,企业也不能给用户推送信息,对用户的黏性很低。四是如360副总裁于光东所说的,百度直达号在搜索中@商家的模式并不符合用户习惯,是逆天的行为,消费者使用@需要巨大的教育成本。