一位信息安全专家表示，手机存储个人信息类似于电脑硬盘存储文件，个人信息被删除以后，通过技术手段可以恢复。手机维修商户说很难恢复是因为他们没有这样的技术。据了解，目前部分外面第三方公司有数据恢复技术，并提供相应的软件。尽管如此，消费者并不用担心。现在只有专业的数据恢复公司才能做到，不仅要花费数千美元购买软件，而且硬件上还要购买专业的设备。数据恢复技术门槛较高，国内专业数据恢复公司很少。单纯为了普通用户恢复一点数据，高昂的投入和产出不成正比。