七、悟空租车客服部招聘—电话客服

薪酬:4000-6000元
工作地点:北京
学历要求:大专
工作经验:1-3年

工作内容:
1.清晰记录客户所反馈内容,能够独立受理客户异议;
2.独立完成客户沟通,并达成最初沟通目的;
3.具备完善客服中心各项制度并可以带领、培养和激励未来客服团队一起执行;
4.收集、整理用户的回馈信息,反馈公司相关部门,完善客服中心工作流程,提高用户满意度;
5.负责解决客户投诉和突发事件的处理并具备进行客服技能培训工作;
6.完成部门经理分配的相应工作,并积极主动的跟进。

任职资格:
1.大专以上学历,二年以上工作经验;
2.普通话标准,口齿清楚,语言表达能力和沟通能力优秀;
3.思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题;
4.对工作负责,耐心且积极主动,有客服或服务行业工作经验者及团队管理经验者优先考虑。

 

八、悟空租车销售部招聘—销售经理

薪酬:5000-8000元
工作地点:北京
学历要求:大专
工作经验:1-3年

岗位职责:

1)负责维系经销商合作关系,完成店内车辆的出租率的目标;

2)确保出租车辆的安全及配备数量合理性;

3)辅助区域经理在已合作经销商周边开发合作单位;

4)协助运营专员为客户提供取还车业务及相关的车辆整备工作;

5)提供服务,提升品牌形象。

任职要求:

1)具有专科及以上文化程度,管理专业优先;

2)4S店或租赁公司工作经验优先;

3)持有有效驾照,熟练驾驶能力;

4)具备良好营销知识,基本的财务和法律知识;

5)能够熟练地操作计算机办公软件;

6)有较丰富的管理经验及较强的组织、协调能力;有较强的沟通能力;