【景区里:二维码入园、微信讲解】

  以往的国庆黄金周,导游组织戴着小红帽的旅行团排队检票、带着扩音器讲解十分常见。然而今年的十一长假,一部手机就可能让游客们说走就走了。

  为了让游客快速入园,旅游网站费了不少心思。去年10月份,同程旅游推出了“智慧票房系统”产品,提供手机终端自助购票、取票、入园服务,以此解决现场取票时间长、排队久的问题。而阿里旅行网推出的“未来景区”战略则充分适应了支付宝用户“先验货后付费”的消费习惯——凡是支付宝芝麻信用分达到600分的游客,可凭借预约门票二维码,直接扫码入园。

  黄金周里,餐厅也成为游客密集之地,微信叫号提醒、帮助排队的手机APP都能解燃眉之急。北京绿茶餐饮为了避免顾客干等,上线了叫号系统和就餐提醒的短信、微信,消费者领号后即可离开,届时收到信息提示“您前面还有2桌,可以过来等待就餐”等,提升了顾客就餐的体验。而“美味不用等”APP则列出了每一家餐厅的等待桌数、预计等待时间、错峰就餐数据图,受到用户欢迎。