3、如何联系客服?

首页底部有我们的联系方式。

4、为什么我需要验证手机才能发送弹幕?海外用户如何验证手机?

为了净化网络环境、阻止广告以及其他不良信息,验证手机是非常行之有效的方法。望大家理解。海外用户暂不支持验证手机,具体调整请关注官方公告。

5、我看到违规的直播间、弹幕,我该如何举报?

 您可以与全民TV客服取得联系,告知直播间房间号和举报内容,我们会第一时间进行核实,若存在违规行为立即处理。


二、账号问题:

1、账号的名称、绑定的手机号和邮箱如何修改?

目前无法修改账户名称。同时已成功绑定的手机号码和邮箱无法修改。

2、我记得自己的注册资料,但是登陆账号忘记了该怎么办?

如果您清晰的记得自己的注册资料,可以与客服取得联系,进行帐号查询。

3、我的账号为什么被封了?