图吧导航是一款地图导航手机软件，该软件为您省去高额的更新地图费用，同时该导航还拥有海量的电子狗数据，为您出行提供更加准确的服务。那么这样的一款软件对于新手会有哪些常问题呢？今天清风小编将一些常见问题发布出来供大家参考。

图吧导航有哪些常见问题？图吧导航（3D地图）常见问题解答[图]图片1

 

1 地图数据更新
1.1 如何判定地图数据是否是最新版本？
答：进入图吧导航，点击数据，如果数据有更新，会在城市名称后面显示“更新”字样。也可以通过数据版本号，来判断是否最新的地图数据，进入图吧导航，查看“更多”——“关于软件” ——“版本信息”，软件版本为6.0或以上版本的最新数据版本号为：NBC12，此版本数据为2013年初夏版数据（即数据的采集时间），由于中国地大物博，地图的更新与现实的道路更新会存在一个时间差的问题，大概相差半年的时间，请耐心等待下版本更新。
1.2 什么时候发布新的数据版本?
答：我们每年进行两次全国地图升级，同时也会有不定期的小范围兴趣点数据更新。
1.3 地图数据如何更新？
答：1）通过手机连接网络，打开图吧导航，在菜单中找到“数据”，更新最新的地图数据即可。
      2）通过电脑到图吧官网下载图吧助理，手机连接图吧助理进行更新数据，链接如下：http://mobile.mapbar.com/daohang/vipdata/?from=nav
      3）通过电脑到图吧官网，直接下载最新的地图数据，链接同上。
1.4特色数据是什么？是否需要单独购买？价格？
答：是的，特色数据就是加强版电子眼数据，30元/年

2 激活码
2.1 已付费购买VIP数据，但是依旧显示未授权，无VIP字样，怎么办？
答：1）请打开导航软件，查看“更多”——“关于软件” ——“数据助手” ——“检查数据权限”，来获取激活文件license.dat
      2）请确认手机mapbar文件夹下是否有license.dat激活文件，如果有，删除license.dat文件，联网重新启动导航软件获取正确的license.dat文件
      3）如果以上两种方式，均不能解决问题，请提供您的手机串号，进入导航—更多—关于软件—数据助手—获取设备串号中查询您的手机串号，购买截图，或者证明，提供给客服帮您进行查询。
2.2已付费购买VIP数据，没有收到激活码，怎么办？
答：1）如果通过手机端购买的VIP数据权限，无需手动激活，在购买成功后自动激活.。
      2）如果是通过电脑，支付宝等方式购买的VIP数据权限，购买成功后没有收到激活码，请提供手机串号（串号获取方法，详见2.1）联系客服，核实后，重新发放激活码。
2.3设备刷机之后，是否需要重新激活？
答：如果成功购买了VIP数据权限，并且成功激活,刷机后无需再次激活，重新下载软件与数据，联网打开导航软件，即可正常使用。

3 定位
3.1搜星慢，定不了位怎么办？
答：请参照http://bbs.mapbar.com/forum.php? ... id%3D7%26typeid%3D7第4.1问题来解决。
3.2定位已成功，开始导航时，为什么导航图标不动?
6.5版本的导航软件，已经解决此问题，建议客户升级导航软件，到最新版本。若图标仍旧不动，请提供详细描述，咨询图吧客服。

4 功能
4.1打开软件是，出现闪退怎么办？
答：卸载软件，到图吧官网重新下载安装。下载链接：http://mobile.mapbar.com/daohang/androidapp/，另外，要确认SD卡有足够的空间。

4.2 导航是否有实景模式？
答：有，在您进入导航的时候，在地图上点击，手机右侧出现侧拉条点开，会出现一个照相机的实景模式按钮
4.3搜索历史记录是否可以删除？
答：可以，进入导航—搜索页面，之前搜索的目的地会有显示，在此页面最下方，有“清空搜索历史”按钮，点击即可全部删除。
4.4历史目的地是否可以删除？
答:可以，进入导航—更多—常用数据—历史目的地—点击页面右上角的按钮，也可以删除历史目的地。

5 声音
5.1导航软件，什么声音都没有？怎么办？
答：确认基础文件是否下载完全，查看“更多”——“关于软件”——“数据助手” ——“校验基础数据”。

6 支付
6.1为什么移动部分号段，不能用手机购买离线数据权限和电子眼权限？
答：1)图吧导航（3D地图）手机话费支付只支持移动的SIM卡，可以判断出手机卡的类型，一旦判断出不是移动的卡，就会弹出提示。
      2）如果手机是双模手机，需要把移动卡放在主卡槽内才能购买。

7 其他
7.1图吧导航（3D地图）支持平板电脑使用吗？
答：支持！
7.2手机内存不够，怎么手动更换地图数据存储路径？
答查看“更多”——“关于软件” ——“更换地图数据存储目录”。操作后需要重启导航软件，再手动把数据移动过去。
7.3实时交通功能支持哪些城市？
答:支持以下城市（38个）：北京，石家庄，长春，长沙，常州，南京，苏州，无锡，成都，重庆，大连，沈阳，东莞，广州，深圳，珠海，佛山，福州，龙岩，南平，宁德，莆田，泉州，三明，厦门，漳州，杭州，宁波，台州，呼和浩特，南昌，青岛，上海，太原，天津，乌鲁木齐，西安，武汉
7.4实时路况条支持哪些城市？
答：在线导航实时路况条，支持北京、上海